Preguntas frecuentes

INBOXE Academy es el sistema oficial de formación, certificación y gobernanza de la red INBOXE. No es solo una plataforma de cursos — es el sistema operativo de personas que garantiza la estandarización global, protección del ADN y progresión de carrera.

La plataforma tiene 4 niveles de acceso: Admin Master (corporativo), Franquiciado (gestor de la unidad), Coordinador (líder operativo) y Empleado (todos los colaboradores — entrenadores, pasantes, recepción, limpieza).

La red INBOXE tiene 7 cargos oficiales: Franquiciado, Coordinador de Studio, Entrenador Master/Game Master, Entrenador, Pasante, Recepción Comercial y Limpieza. Cada cargo tiene trayectorias obligatorias que se activan automáticamente.

Son 4 trayectorias oficiales: Fundamentos INBOXE (obligatoria para todos), Performance (técnica, con 3 niveles), Gestión de Studio y Franquiciado y Estrategia. Las trayectorias son definidas por el corporativo y activadas según el cargo.

La progresión requiere: nota mínima en los módulos, evaluación práctica, tiempo mínimo en el cargo (cuando esté definido) y validación del Coordinador o Entrenador Master.

Sí. La certificación es obligatoria y tiene validez anual. Cada certificado tiene un ID único y un código QR de validación. La renovación garantiza que el estándar se mantiene continuamente.

El franquiciado registra empleados, define cargos, sigue el desempeño, genera informes y monitorea indicadores de cumplimiento de la unidad. NO puede cambiar trayectorias — eso es responsabilidad corporativa.

Es un sello de cumplimiento otorgado a las unidades donde el 100% del equipo tiene una certificación activa. Los indicadores incluyen: % de equipo certificado, % de capacitaciones concluidas e índice de actualización anual.